プライバシーポリシー

株式会社ネクストオペレーションマーケティング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するマーケティング・オペレーション関連サービス、ウェブサイト運営、問い合わせ対応その他の業務において取り扱う個人情報等について、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に管理・保護することを重要な責務と考え、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ネクストオペレーションマーケティング

所在地：〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-3 日本橋ビル 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-7591

2. 取得する情報および取得方法

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他の連絡先情報
• 問い合わせ内容、商談内容、契約内容、請求・支払情報
• 当社ウェブサイトの利用情報、閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子
• 端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報
• マーケティング施策の実施・分析に必要な情報
• 採用応募者情報（履歴書、職務経歴書等）
• その他、当社サービスの提供、運営、改善に必要な情報

当社は、本人から直接取得するほか、業務委託先、提携先、公開情報、紹介元その他適法な第三者から取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、保守、改善のため
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理のため
• マーケティング支援、営業支援、顧客管理、分析レポート作成のため
• メール配信、セミナー・イベント案内、各種通知の送付のため
• 不正行為、権利侵害、セキュリティ事故等の防止および対応のため
• 採用選考、応募者管理、連絡のため
• 法令、規約、ガイドライン等に基づく対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下の法的根拠又は適法な根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結又は履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社又は第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合

なお、当社が要配慮個人情報を取得・利用する場合は、法令に従い、必要な同意を得るなど適切な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 個人情報保護法に基づき第三者提供が認められる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を含む契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

委託先の例には、クラウドサービス提供事業者、メール配信事業者、分析ツール提供事業者、会計・請求処理事業者、採用管理システム提供事業者等が含まれます。

6. 外国にある第三者への個人情報の移転

当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供又は委託により取り扱わせる場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、第三者の体制等に関する情報提供、本人同意の取得、必要な契約上の措置その他適切な措置を講じます。

外国にある第三者への提供が必要となる場合には、法令上必要な範囲で当該移転先に関する情報を開示します。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、及び法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間経過後、又は利用目的が終了した場合には、遅滞なく消去又は匿名化等の適切な措置を講じます。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• お問い合わせ対応記録：対応完了後、必要な範囲で一定期間
• 契約・請求関連情報：法令で定められた保存期間
• 採用応募者情報：選考終了後、一定期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保及び分析に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データに関して、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止、消去又は第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• 第三者提供記録の開示の請求

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティや異議申立てに相当するご要望についても、当社は可能な限り誠実に対応します。

ご請求にあたっては、ご本人確認のため、所定の手続をお願いする場合があります。法令上、開示等に応じられない場合や一部制限される場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報を同意に基づいて取り扱う場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回以前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は撤回対象となる目的での利用を停止し、必要に応じて個人情報を削除又は匿名化します。ただし、法令上保有が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社ネクストオペレーションマーケティング メールアドレス：[email protected] 電話番号：+81 3-6824-7591

また、個人情報保護委員会その他の公的機関に相談・申出を行うことも可能です。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、マルウェア対策、通信の保護
• 委託先の選定および監督
• 安全管理措置の定期的な点検・見直し
• 事故発生時の報告、調査、是正対応体制の整備

なお、インターネットを介した情報伝送には、完全な安全性を保証できない場合があります。当社は継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシー又は当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

株式会社ネクストオペレーションマーケティング 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目24-3 日本橋ビル 5F Email: [email protected] Phone: +81 3-6824-7591

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用状況の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点又は別途定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年7月10日